〔蠶絲蛋白精華潔膚蜜〕
Q：洗臉完緊繃=乾淨？
建議：有很多人覺得洗完臉緊繃、摸起來澀澀，才是有清潔乾淨的感覺，但其實過度清潔容易造成肌膚刺激、老化。使用溫和的胺基酸洗臉產品，可以溫和的清潔毛孔，洗完不緊繃！
Q：洗臉洗越久越好？
建議：雖然洗臉是保養的第一步，但在臉上停留的時間越久，對肌膚的刺激也越大喔！洗臉時間在1分鐘左右完成。
Q：用熱水洗臉會讓毛孔放大，洗得更乾淨？
建議：使用太熱的水會將皮膚的皮脂膜過度清潔，造成肌膚鬆弛、毛孔粗大、缺水乾燥。使用常溫~微溫的水（低於35度）清洗就可以囉！另外太冷的水也會造成毛孔收縮，清潔不易。
Q：洗越多次越乾淨？
建議：並不是洗越多次臉就越乾淨！清潔是為了洗掉多餘的油脂、髒污，洗太多次反而將保護皮膚的皮脂膜洗掉就適得其反，早晚清潔就好，清潔後盡快擦上保養品保濕。
〔肌質調理前導噴霧〕
Q：前導噴霧最佳的使用時機是？
建議：最佳時機在「洗完臉後5分鐘以內」，輕壓乾臉部水後後使用。
Q：化妝水是必須要用的嗎？
建議：前導噴霧添加了多種有效成分，可幫助肌膚保濕、舒緩、鎮定並幫助後續保養品吸收，是不可或缺的步驟。
Q：不想使用這麼多保養品，只使用化妝水可以嗎？
建議：化妝水是水相的產品，建議要搭配乳液產品幫助肌膚鎖住水份不流失哦！
〔美白A醇胜肽超能粉〕
Q：超能粉的美白成分，為什麼可立即見效？
建議：超能粉主要美白成分為高濃度「維他命C磷酸鹽」，其特性可以干擾酪氨酸酶，並快速還原黑色素，干擾色素形成， 讓肌膚亮白，並促進其代謝。但缺點就是不穩定易氧化，很容易在空氣中分解，降低功效。
Q：美白A醇超能粉產品會反黑嗎？可以早晚使用嗎？
建議：超能粉可早晚使用，白天使用建議後續搭配防曬產品，效果更佳。「擦維他命C並不會讓皮膚反黑，反而具有保護肌膚的作用」！ 只不過維他命C太容易氧化，比較需要擔心的反而是維他命C氧化問題，超能粉的「多重包覆技術」可改善維他命C氧化問題。
Q：超能粉用完會有少許的屑屑？
建議：超能粉含高濃度維他命C及A醇，兩款成分特性都會幫助肌膚角質層快速代謝老廢角質。有少許的屑屑為肌膚皮脂及老廢角質脫落所形成，輕輕拍除即可。
Q：超能粉有含礦物粉嗎？
建議：超能粉含二氧化矽礦物粉末，主要幫助劑型乾燥、黏度控制所添加。二氧化矽天然存在於許多植物中，例如：所有的綠色蔬菜、糙米、燕麥、苜蓿芽等。二氧化矽也被作為「食品添加物」，可以避免粉狀成分結塊。
〔Q10能量活膚水凝乳〕
Q：油性肌可以用嗎？會不會黏膩？
建議：水凝乳的質地非常輕盈，清爽好吸收，就算是油性痘痘肌都可以使用。
Q：雷射後可以使用嗎？
建議：雷射後肌膚屏障是最脆弱的時候，建議可以使用水凝乳加強肌膚鎖水及屏障防護。
Q：懷孕、敏感肌可以使用嗎？
建議：可以，不含酸類、香精、色料等刺激性成分，孕期可安心使用。
〔無酸抗痘精華液〕
Q：早晚都可使用嗎？
建議：建議早晚使用，持續抗菌，並搭配保濕產品，日間外出須搭配防曬產品，以達到更好的效果。
Q：使用後會讓肌膚變薄嗎？
建議：產品不含刺激性酸類，使用後肌膚不會變薄，可安心使用。
Q：懷孕、敏感肌可以使用嗎？
建議：可以，不含酸類、香精、色料等刺激性成分，孕期可安心使用。